T.Yさん 2023年新卒入社

技術と対話で支える、信頼されるサービス

バケットランド名古屋のサービスエンジニアとして、レンタル業務と製品修理を担当しています。主に補修や溶接、部品交換作業を中心に、最近はレンタル業務としてお客様とのやり取りにも携わっています。修理の場合はトラブルの原因を特定し、解決策を素早く見つけるスキルが求められるので、常に新しい課題に向き合っています。また、お客様からのお問い合わせにもわかりやすく説明し、安心して任せてもらえるようなコミュニケーションを心がけています。自分のスキルを日々向上させることで、より信頼されるサービスエンジニアを目指しています。

お客様からの「ありがとう」で感じる達成感

メンテナンスの技術を磨きながら、お客様のご相談に直接貢献できる点だと思います。現場ごとに異なるトラブルに対応するため、常に新しい知識や対応力を身につける必要がありますが、修理作業を終えた際にお客様から「ありがとう」と感謝される瞬間には大きな達成感を感じますね。溶接や部品交換といった補修作業を通じて、技術が向上していくのを実感できることもやりがいのひとつです。経験を積むことで、作業の段取りや費用を見積もる感覚も磨くことができます。こうしたスキルは、将来的に営業職などどんな部署でも役立つと思うので、成長を続けながらキャリアの幅を広げられるのがこの仕事の大きな魅力です。

高い製品力と仲間がいるから、誇れる仕事ができる

入社して一番強く感じたのは、タグチは挑戦する姿勢を応援してくれる会社だということです。現場の作業は難しい場面も多いですが、先輩たちは親身にアドバイスをしてくれるし、同期の繋がりも強いので相談しやすい環境が整っていると感じます。また、技術力の高さに裏付けられた製品を取り扱っているため、誇りを持って仕事に取り組むことができるなぁと感じています。私の場合は、そうした環境のおかげで、日々の業務を前向きにこなせていますね。

地道な努力が、技術と自信をつくる

入社当初は不器用な事もあり、溶接作業が苦手で均一な線を引くことがなかなかできませんでした。作業を重ねても、線が太くなったり細くなったりしてしまい、不格好な仕上がりに悩むことがありました。ある日、溶接が得意な先輩がどうすれば綺麗な仕上がりになるのかを具体的にアドバイスをしてくれて、そのアドバイスに沿って地道に練習を続けていくと、徐々に上達することができたんです！ 今では安定した仕上がりで作業スピードも向上し、以前よりも自信を持って補修作業に取り組めています。この経験を通じて、コツコツと努力を積み重ねる大切さを学びました。これからも強いモチベーションを持って成長し続けたいと考えています。