T.Kさん 2015年中途入社

現場に足を運び、声を聞いて作る基幹システム

タグチグループの社内SEとして製造の生産管理システムや在庫管理システム、カスタマーサポート部門のシステムなど、全部署のシステム開発に携わっています。基幹システムに関わるので社内でプログラミングをするだけではなく、実際に現場まで足を運び、システムを使う人や物の流れを見ることも多いですね。案件によってはメインの担当者として県外の各営業所へ訪問・作業することもありますよ。各部署の担当者ともよく会話しますし、ユーザーとの距離が近い分、システムの改善スピードが早くやりがいのある職場だなと思います。

全営業所でスムーズにシステムを使ってもらうために

入社後初めて担当したプロジェクトが、タグチのカスタマーサポート部門である「ホースマン」の業務システムでした。全てのホースマンの営業所にシステムを導入する大きな仕事だったので時間はかかりましたが、その分出来上がった時の嬉しさもひとしおでしたね。まずは各在庫の現状把握からスタートして、導入したシステムを実際に使ってもらい、改善要望が上がるたびにシステムのブラッシュアップ。最終的には全営業所のホースマンに、システムをスムーズに使ってもらえるようになりました。

誰が見ても見やすく作ること。現場の意見を聞いてアイデアを形に

プログラムを組む時には、開発者やユーザーなど誰が見ても見やすく作ることを心掛けています。最初の頃作ったシステムを見るとすごく見づらくて（笑）。あの時はまだまだ未熟だったんだなと実感します。もうひとつは、現場の人とのコミュニケーションですね。僕は、実は元々人見知り。でも、現場の人とやり取りを重ねるうちに人と関わる仕事って楽しいなって思えるようになりました。やっぱり現場の意見を聞くと視点が広がり、よりよいシステムのアイデアが生まれますね。